Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes SwaveKiqs.
Quels sont les délais de livraison chez SwaveKiqs ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrables pour la France métropolitaine.
Comment puis-je retourner un article ?
Si vos chaussures ne vous conviennent pas, vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer un retour. Les articles doivent être neufs et dans leur emballage d'origine.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité maximale.
Comment choisir la bonne pointure ?
Nous vous recommandons de consulter notre guide des tailles disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous conseillons généralement de prendre la taille supérieure.
Vos produits sont-ils authentiques ?
Absolument. Chez SwaveKiqs, nous garantissons l'authenticité de chaque paire de sneakers et de chaque accessoire vendu sur notre boutique en ligne.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois la commande validée, elle est rapidement traitée par notre centre logistique. Contactez notre service client dans l'heure suivant votre achat pour toute modification urgente.